Lección 15ª : Moderando comentarios

Moderando Comentarios
Dependiendo de la configuración que seleccionaste en las lecciones 13 y 14, podrías necesitar saber como moderar Comentarios.
Si has elegido recibir un correo electrónico para que te alerte acerca de un Comentario que necesita ser moderado, recibiras un enlace directo en tu mensaje que te llevara directo a la página para que lo hagas - pero aun así deberías aprender a hacer esto desde el inicio.


Desde el Escritorio, verás cuantos Comentarios tienes en total, cuantos has aprobado, cuantos estan pendientes de aprobación y cuantos estan en la papelera de spam. Estos Enlaces pueden ser seleccionados para ingresar a cada una de esas areas directamente. Pero, por el momento, lo haremos de una manera diferente. En la barra lateral, busca y selecciona "Comentarios"
Esto te llevara a una Página que no es diferente que la lista de Mensajes y Paginas. Al colocar el cursor sobre los Comentarios, las acciones posibles se presentaran, y al seleccionar casillas múltiples podrás aplicar acciones en grupo. 


En la parte superior, encontraras que puedes presentar todos los Comentarios al seleccionar "All" o "Todos", si quieres presentar sólo los que necesitan de tu aprobación, selecciona "Pendientes", si quieres presentar solo los que han sido aprobados, selecciona "Aprobados", si quieres presentar sólo los que han sido marcados como spam, selecciona "Spam", y si quieres presentar sólo los que han sido eliminados, selecciona "Papelera".

Practicando moderación
Veamos lo fácil que es moderar Comentarios, y como manejarlos una vez hayan sido aprobados. Asumiendo que tienes los Comentarios activados, y que tu, como dueño del blog y como "Administrador" has permitido que los Comentarios se realicen sin moderación. Esto dependerá de la configuración que hayas elegido en la lección 13. Puedes pasar al punto relevante a tu situación personal y prosigue con la teoría.
Visita tu sitio web y lee un Mensaje que hayas escrito.



Nos desplazamos hacia el área de "Deja un comentario". Tiene que ingresar tu nombre, correo electrónico al menos y escribir un comentario en el cuadro de texto. Luego seleccionamos la opción "Publicar comentario". Ahora, ingresamos al Escritorio como administrador (con tu contraseña) y vemos la página principal.
Podrás ver un comentario que se encuentra en estado "Pendiente" para ser aprobado. Vamos a aprobarlo y luego a desaprobarlo. Selecciona el enlace "Pendientes". Esto te llevará a una página que te presenta una lista de Comentarios. Selecciona la casilla del comentario que quieres aprobar. En el menú desplegable, selecciona "Aprobar" y luego haz clic en el icono de "Aplicar".


Ahora, el mensaje estara aprobado en el escritorio.


Ahora, vamos a desaprobarlo. Esta vez, seleccionaremos la opción "comentarios" en el Escritorio.


 Esto nuevamente nos llevará a la lista de comentarios. Coloca el cursor sobre el comentario que quieres desaprobar y te presentaran las opciones disponibles. Selecciona la opción "Rechazar". Visita el Escritorio nuevamente y vemos que ahora el comentario está en estado de "Pendiente" nuevamente.




Recuerda, al colocar el cursor sobre un Comentario aprobado, aparecerán opciones diferentes que si colocamos el cursor sobre un Comentario sin aprobación (O pendiente de aprobación).


Al terminar la lección 15, ya te habrás familiarizado con estas opciones. Vamos a ver las "Acciones en lote". Primero selecciona la casilla del comentario.  


 Ahora, despliega las opciones de "Acciones en lote" Estas opciones varían dependiendo del estado del Comentario que seleccionaste. Puedes realizar la misma acción para múltiples comentarios si los haz seleccionado.


Ahora sabes como modificar los Comentarios que recibas.

Lección 14ª : Anular las configuraciones de los comentarios para mensajes y páginas individuales.

Anular las configuraciones de los Comentarios para Mensajes y Páginas individuales
Talvez hayas desactivado los Comentarios en su totalidad en tu sitio web, o tal vez esten activados pero los quisieras desactivar en un Mensaje o Página en particular.
Así se hace esto. Como ya sabes, cuando creamos un Mensaje, debemos seleccionar la opción "Entradas" y luego "Añadir". Como hemos discutido anteriormente, podemos Añadir el contenido del Mensaje, Añadir Etiquetas, y colocar el Mensaje en Categorías. Para activar o desactivar los Comentarios, debemos desplazarnos al campo de "Comentarios".


Aquí, podemos seleccionar (o no) la casilla de "Allow Comments" o permitir comentarios. También podemos elegir si permitiremos "trackbacks". Los "trackbacks" son aquellas notificaciones desde y hacia este blog que vimos en la lección 13.
Un aspecto útil de esta opción, es que también podemos desactivar los Comentarios en Mensajes que ya publicamos y que probablemente ya tengan comentarios. Esto te permite, si tal es el caso, cerrar una "conversación" que se esta saliendo del borde.
Simplemente ingresamos a la página principal de "Entradas", colocamos el cursor sobre el Comentario (recuerda las opciones ), y seleccionamos "Editar". Esto nos llevara a la página de "Editar entrada" y aquí podemos desactivar la opción de "Allow Comments" o permitir comentarios. Recuerda seleccionar la opción "Actualizar" que esta en la barra lateral derecha en azul. Ahora, este Mensaje no permite Comentarios.

Lección 13ª : Estableciendo comentarios

Estableciendo Comentarios
Uno de los beneficios mas emocionantes de la plataforma de Wordpress es el rango de interacción. Puedes añadir un Mensaje e inmediatamente, tus lectores pueden responder con un Comentario. Esta forma de discusión se ha convertido en el fundamento de sitios webs, blogs u otros. En la actualidad, la gente espera poder establecer su opinión acerca de lo que acaban de leer, especialmente si lo que acaban de leer también es una opinión.
A pesar de todo lo positivo, también existen negativos. Al permitir la interacción, das lugar a spam y a otros no deseados comentarios. Esto da lugar a la necesidad de controlar que tan lejos puede llegar la interacción, y Wordpress te permite esto. Antes de que tu sitio "esté en el aire", debes estar seguro de que el sistema de comentarios esté establecido de la manera quieres.
Para ingresar a las opciones globales para los Comentarios, desde el Escritorio, selecciona "Opciones" y luego "Comentarios".
Vamos a ver las diferentes opciones que te ofrece la pagina de "Opciones de comentarios". Cualquier cambio que decidas debe ser guardado con el botón "Guardar Cambios" que se encuentra en la parte inferior de la Pagina.


Configuración por defecto de las entradas

En la configuración original:
  • Los Usuarios pueden dejar Comentarios en entradas (o mensajes) nuevas
  • Los sitios web que hablan acerca de tu artículo - entrada o mensaje - tendrán lo que dice por medio de un enlace que aparecera como un Comentario en tu mensaje.
  • Cuando tomas una porción de un artículo en otro sitio web y lo enlazas, Wordpress intentara notificar ese otro sitio web de hacer lo mismo.
No obstante, Wordpress te da la opción de deshabilitar los comentarios a nivel del sitio, si eso es lo que quieres hacer.
Al quitar la selección (quitar la marca de la casilla) de "Attempt to notify blogs linked to from the article" o en español "Intentar notificar blogs enlazados en el articulo", significará que ningún otro sitio sabrá que estas hablando de ellos y haciendo un enlace con ellos. Esto posiblemente reducirá el trafico en tu sitio.
Al quitar la selección (quitar la marca de la casilla) de "Permitir notificaciones de enlace desde otros sitios" hará lo mismo pero al reves. Los sitios que hablen acerca de tu Mensaje y creen un enlace no recibirán un Comentario o un enlace acerca de lo que ellos han escrito.
Al quitar la selección (quitar la marca de la casilla) de "Permitir Comentarios en la nuevas entradas" significará que los lectores no podrán dejar Comentarios nunca.

Otras opciones de comentarios
Al avanzar con las secciones de configuración de esta Pagina, podemos empezar a configurar aspectos mas detallados. Claro esta, asumiendo que has permitido los Comentarios.


Al seleccionar la casilla de "El autor del comentario debe rellenar el nombre y el e-mail" hace mas probable que el Comentario sea más serio y con mayor valor. Si un Usuario no quiere proveer su nombre o correo electrónico, es probablemente una buena idea que este comentario no ingrese.
El forzar a los Usuarios a registrarse con "Los usuarios deben registrarse e identificarse para comentar" te da un nuevo nivel de control. Puedes permitir que los Visitantes dejen un Comentario en tu sitio luego de haberse registrado (aunque probablemente tendrás que colocar un enlace para ellos) o puedes establecer un sistema de Wordpress en el cual los visitantes no registrados no tienen permitido dejar un comentario mientras que los usuarios registrados si pueden hacerlo. Esto puede usarse, por ejemplo, para otorgar a otro autores (en un blog multi-autor) la habilidad de dejar comentarios y no a lectores comunes. Existen muchas posibilidades.


Para hacer de la tarea de manejar Comentarios un poco menos tediosa, especialmente en cuanto a establecer mas control sobre que Comentarios aparecen o no, algunos dueños de Wordpress prefieren cerrar los comentarios en Mensajes que tengan más de cierto número de dias. "Cerrar automáticamente los comentarios en las entradas con más de X días" ofrece esta función. Los lectores solo serán capaces de dejar un Comentario en Entradas más recientes.
Al seleccionar la casilla de "Activar los comentarios anidados", permite algunas características interesantes en tu sistema de Comentarios - pero esto sólo funciona con Temas especialmente codificados para ello. Normalmente, los Comentarios en los blogs son lineales, uno aparece despues del otro. Esto es muy diferente de los forums en los cuales las personas pueden responder a personas especificas y ver que esta respuesta apareceabajo y a un lado del Comentario especifico. Ellos responden al comentario en si y no al final de una lista de Comentarios.
Las demas configuraciones generalmente deben permanecer como estan.

Enviarme un e-mail cuando
Si quieres mantener un registro de lo que está pasando en tu blog, puedes hacer que Wordpress te envíe un correo electrónico cuando un visitante deje un Comentario, o cuando un Comentario esté en la lista de espera de moderación para que lo apruebe o no. Mantenerte al tanto de los comentarios hechos por el público es importante si les has permitido hacerlo. Entre menos restricciones hagas en los Comentarios, más comentarios recibiras.


Para que un comentario aparezca
Permitir cualquier Comentarios no es siempre una buena idea. El internet no es conocido por ser siempre sensato, sensible y no ofensivo. De hecho es todo lo contrario. Dependiendo del tiempo que tengas disponible o la importancia que le des a mantener los Comentarios que esten en tu sitio como de buen calibre, es buena idea que permitas una moderación estricta - eso es, aprobar o denegar el acceso a los Comentarios, ya sea todo el tiempo o únicamente a los nuevos usuarios.
Al seleccionar la casilla de "Un administrador debe aprobar el comentario" significa que ningún Comentario aparecerá publicado sin ser aprobado por ti.
Al seleccionar la casilla de "El autor del comentario debe tener un comentario previamente aprobado" significa que la primera vez que un Usuario nuevo deje un Comentario, este debe ser aprobado. Luego, los comentarios siguientes serán permitidos al ser confiables.


 Moderación de comentarios
Los Comentarios les permiten a los visitantes colocar enlaces. Aquí puedes controlar que restricciones aplicas a esta opcion. Aunque los Comentarios esten protegidos con un programa anti-spam (ver lección 20), algunos individuos aún podrían dejar un gran número de Enlaces que pueden ser considerados como spam.


Por ejemplo, el número por defecto de Enlaces permitido en un Comentario es de 2. Es considerado razonable para la mayoría de sitios que cualquier persona que deja 3, 4 o 10 Enlaces en su Comentario no tiene las mejores intenciones en mente. Pero si aún 2 es mucho riesgo para ti, puedes cambiar esta configuración a 1 o inclusive 0.
Los Usuarios más avanzados pueden filtrar sus Comentarios con palabras clave, URL's o la dirección única de IP de Usuarios de la web. Pero recuerda, el programa anti-spam capturará casi todo y esto debería ser utilizado en momentos específicos cuando quieres prohibir a una persona especifica o un tema en particular.

Avatares  


Tipicamente, y en la mayoría de Temas, los Comentarios se presentan junto con una pequeña imagen o avatar de la persona que esta dejando el Comentario. Estos avatares provienen de un servicio relacionado con Wordpress llamado "Gravatar" (www.gravatar.com) en el cual cualquier persona puede registrarse y cargas-subir una imagen para ser usada junto con sus Comentarios.
Este avatar te seguirá siempre en el mundo de Wordpress, en los cientos de miles de sitios Wordpress que existen y funcionan, al estar asociados con un correo electrónico; algo que se pide junto con tu nombre al dejar un Comentario. Cuando dejas un Comentario en cualquier sitio de Wordpress, incluyendo el tuyo, y utilices este correo electrónico, el avatar estará presente.
Aquí en las "Opciones de comentarios" tienes el control sobre si los avatares serán visibles en tus Comentarios y que avatares por defecto serán utilizados por los visitantes que no utilicen el servicio de Gravatar. Estas opciones son generadas al azar y son diferentes para cada persona.